Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 14 październik 2026

Barbara Gould prowadzi niniejszy sklep i serwis internetowy, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Użytkownikowi jako klientowi spersonalizowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). Sklep Barbara Gould działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika, gdy uzyskuje on dostęp do Usług, korzysta z nich, dokonuje zakupu lub innej transakcji albo w inny sposób komunikuje się z nami. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania danych osobowych Użytkownika pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Uzyskując dostęp do Usług i korzystając z nich, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką prywatności i rozumie opisane w niej zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania jego danych.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które pozwalają zidentyfikować Użytkownika lub inną osobę albo które można w uzasadniony sposób z nimi powiązać. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo lub poddanych deidentyfikacji w taki sposób, że nie pozwalają zidentyfikować Użytkownika ani nie mogą zostać z nim w uzasadniony sposób powiązane. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania Użytkownika oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie:

• Dane kontaktowe w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków bankowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunku bankowym, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły dotyczące płatności.
• Informacje o koncie w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach w tym produkty, które Użytkownik przegląda, dodaje do koszyka lub listy życzeń, kupuje, zwraca, wymienia lub anuluje, a także jego wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami w tym informacje zawarte w wiadomościach kierowanych do nas, na przykład w zapytaniu wysłanym do działu obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym Użytkownika, jego adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu z Usług w tym informacje dotyczące interakcji Użytkownika z Usługami, w szczególności tego, jak i kiedy uzyskuje on do nich dostęp lub z nich korzysta.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Użytkownika w tym gdy zakłada konto, uzyskuje dostęp do Usług lub z nich korzysta, komunikuje się z nami lub w inny sposób przekazuje nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług w tym z urządzenia Użytkownika, gdy korzysta on z naszych produktów lub usług albo odwiedza nasze strony internetowe, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych usługodawców w tym gdy korzystamy z ich usług w celu wdrożenia określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają dane osobowe Użytkownika w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe

W zależności od sposobu, w jaki Użytkownik wchodzi z nami w interakcję, lub od Usług, z których korzysta, możemy wykorzystywać jego dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika, aby świadczyć mu Usługi, w tym w celu wykonania zawartej z nim umowy, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania jego preferencji i produktów, którymi jest zainteresowany, wysyłania powiadomień dotyczących konta, obsługi zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia i utrzymywania konta oraz zarządzania nim w inny sposób, organizowania wysyłki, ułatwiania ewentualnych zwrotów i wymian, umożliwienia publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez rekomendowanie produktów związanych z dokonanymi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie danych osobowych Użytkownika w celu lepszego dostosowania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład w celu wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną, a także wyświetlania reklam internetowych produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów wcześniej kupionych lub dodanych do koszyka oraz innej aktywności Użytkownika w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika w celu uwierzytelniania jego konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania i badania ewentualnych działań o charakterze oszukańczym, nielegalnym, niebezpiecznym lub szkodliwym oraz podejmowania w związku z nimi odpowiednich kroków, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczenia naszych usług. Jeżeli Użytkownik zdecyduje się korzystać z Usług i założyć konto, odpowiada za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Użytkownikiem. Wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika, aby zapewnić mu obsługę klienta, odpowiadać na jego zapytania, skutecznie świadczyć mu usługi oraz utrzymywać z nim relacje handlowe.
• Względy prawne. Wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika w celu wypełnienia obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów lub udzielania odpowiedzi w ramach ważnych postępowań prawnych, w tym na żądania organów ścigania lub organów administracji publicznej, w celu prowadzenia postępowań wyjaśniających lub udziału w postępowaniach dowodowych w sprawach cywilnych, w potencjalnych lub toczących się sporach albo w innych postępowaniach spornych, a także w celu egzekwowania naszych warunków lub polityk bądź badania ich możliwych naruszeń.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać dane osobowe Użytkownika podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Ujawnienie Shopify, dostawcom i innym podmiotom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Ujawnienie partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia na rzecz Użytkownika usług marketingowych i kierowania do niego reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać reklamę spersonalizowaną za pośrednictwem usług podmiotów trzecich, opartą na aktywności Użytkownika w internecie u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać informacje o Użytkowniku zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali dotyczących go informacji w celu wyświetlania mu reklam i treści marketingowych dopasowanych do jego aktywności w internecie u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.
• Gdy Użytkownik poleci nam, zwróci się do nas z prośbą lub w inny sposób wyrazi zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu wysłania mu produktów lub w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania.
• Ujawnienie podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją handlową, taką jak połączenie lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym udzielenia odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków korzystania z usług lub polityk, a także ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu Użytkownika do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług. Informacje przekazywane przez Użytkownika w ramach Usług będą przesyłane do Shopify i udostępniane Shopify, a także podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj zamieszkania Użytkownika, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto, aby chronić, rozwijać i doskonalić naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje pochodzące z interakcji Użytkownika z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane w związku z interakcjami Użytkownika z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie danych osobowych Użytkownika, w tym za rozpatrywanie jego żądań dotyczących wykonywania praw w zakresie wykorzystywania jego danych osobowych w tych celach. Więcej informacji o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje dane osobowe Użytkownika i jakie prawa mu przysługują, można znaleźć w Polityce prywatności konsumentów Shopify . W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownik może wykonywać określone prawa dotyczące swoich danych osobowych tutaj: Link do portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. W przypadku korzystania z linków prowadzących do stron, które nie są z nami powiązane lub nie są przez nas kontrolowane, zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi regulaminami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność zamieszczonych na nich informacji. Informacje podawane przez Użytkownika w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmioty trzecie. Zamieszczenie przez nas takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści dostępnych na tych platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, chyba że w ramach Usług wskazano inaczej.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły wieku pełnoletności obowiązującego w jurysdykcji Użytkownika. Rodzic lub opiekun prawny dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, może skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu definicji tych pojęć zawartych w obowiązujących przepisach) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niezawodne i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje przesyłane nam przez Użytkownika mogą nie być bezpieczne podczas ich przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania danych osobowych Użytkownika zależy od różnych czynników, takich jak konieczność zachowania tych informacji w celu prowadzenia konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Prawa Użytkownika i dostępne opcje

W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownikowi mogą przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących jego danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu/prawo do informacji. Użytkownik może mieć prawo żądania dostępu do posiadanych przez nas danych osobowych, które go dotyczą.
• Prawo do usunięcia danych. Użytkownik może mieć prawo żądania usunięcia posiadanych przez nas danych osobowych, które go dotyczą.
• Prawo do sprostowania danych. Użytkownik może mieć prawo żądania sprostowania posiadanych przez nas nieprawidłowych danych osobowych, które go dotyczą.
• Prawo do przenoszenia danych. Użytkownik może mieć prawo do otrzymania kopii posiadanych przez nas danych osobowych, które go dotyczą, oraz żądania ich przekazania podmiotowi trzeciemu, w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami.
• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Użytkownikowi promocyjne wiadomości e-mail. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zamieszczonej w naszych wiadomościach. Po rezygnacji możemy nadal wysyłać Użytkownikowi wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, na przykład dotyczące jego konta lub złożonych przez niego zamówień.

Użytkownik może wykonywać te prawa w miejscach wskazanych w ramach Usług lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Więcej informacji o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje dane osobowe Użytkownika i jakie prawa mogą mu przysługiwać, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, można znaleźć na stronie https://privacy.shopify.com/fr.

Wykonanie któregokolwiek z tych praw nie będzie wiązało się dla Użytkownika z żadnymi negatywnymi konsekwencjami. Przed rozpatrzeniem żądań może być konieczna weryfikacja tożsamości Użytkownika w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy. Zgodnie z obowiązującymi przepisami Użytkownik może wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika do składania w jego imieniu żądań dotyczących wykonywania jego praw. Przed przyjęciem takiego żądania od pełnomocnika zażądamy od niego przedstawienia dowodu, że Użytkownik upoważnił go do działania w jego imieniu, a także możemy poprosić Użytkownika o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości. Odpowiemy na żądanie w terminie przewidzianym w obowiązujących przepisach.

Skargi

W przypadku skarg dotyczących sposobu przetwarzania danych osobowych Użytkownika prosimy o kontakt za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub do wniesienia skargi do właściwego lokalnego organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG można znaleźć tutaj.

Przekazywanie danych za granicę

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać dane osobowe Użytkownika poza krajem jego zamieszkania.

Jeżeli przekazujemy dane osobowe Użytkownika poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, stosujemy uznane mechanizmy przekazywania danych, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub, w stosownych przypadkach, równoważne umowy wydane przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, chyba że dane są przekazywane do państwa, w odniesieniu do którego stwierdzono, że zapewnia odpowiedni stopień ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy w dowolnym momencie aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na niniejszej stronie internetowej, zaktualizujemy datę w polu „Ostatnia aktualizacja” i przekażemy stosowne zawiadomienie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, a także w celu wykonania przysługujących Użytkownikowi praw prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +33 6 46 84 58 79, e-mailowy pod adresem contact@barbaragould.com lub pocztowy pod adresem Barbara Gould, 33 Av. de Wagram, 75017 Paris, Francja. Do celów obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem danych osobowych Użytkownika.