Dostawa i zwroty
Dostawa standardowa na terenie Francji kontynentalnej, Monako i Korsyki
Dostawę standardową realizuje La Poste / So Colissimo.
Dostawa standardowa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień o wartości od 50 €.
Koszt dostawy standardowej wynosi 5,50 € dla zamówień o wartości poniżej 50 €.
Dostawę do pobliskich krajów Europy (Wielka Brytania, Belgia, Holandia, Luksemburg, Włochy, Hiszpania, Szwajcaria, Austria) realizuje Exapaq
Dostawę na cały świat (Stany Zjednoczone, Kanada, Hongkong, Portugalia) realizuje TNT
Czas dostawy
- Francja kontynentalna, Monako, Korsyka, Wielka Brytania, Belgia, Holandia, Luksemburg, Włochy, Hiszpania, Szwajcaria, Austria, Portugalia:
Zamówienia są zazwyczaj doręczane w ciągu 4–7 dni roboczych od wysyłki.
- Stany Zjednoczone, Kanada, Hongkong
Zamówienia są zazwyczaj doręczane w ciągu 5–8 dni roboczych od wysyłki.
Czas dostawy zależy od strefy i może wydłużyć się maksymalnie o 2 dni, nie licząc ewentualnej kontroli celnej.
Twoje zamówienie zostanie wysłane po zaakceptowaniu płatności i weryfikacji niektórych danych.
Aby zamówienie zostało wysłane tego samego dnia, musi zostać złożone, zweryfikowane i potwierdzone przed godziną 12:00. Zamówienia złożone po godzinie 12:00 zostaną wysłane następnego dnia roboczego.
ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
Gdy Twoja paczka opuści nasz magazyn, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki wraz z listem przewozowym i numerem śledzenia zamówienia.
Możesz też śledzić zamówienie online w sekcji „Moje konto”, na stronie „Szczegóły moich zamówień”. Kliknij „Szczegóły”, aby zobaczyć wszystkie informacje o statusie wysyłki zamówienia.
ZWROTY I WYMIANY
Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
Jeśli zwrócisz zamówienie w ciągu 14 dni od otrzymania produktów, Barbara Gould zwróci Ci należność w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconych produktów. Koszt odesłania produktów pokrywasz samodzielnie.
Zwrot środków następuje przelewem bankowym na konto powiązane z kartą użytą do płatności.
Instrukcje dotyczące zwrotu produktów znajdziesz w Ogólnych Warunkach Sprzedaży.
Status zwrotu możesz śledzić w sekcji „Moje zwroty” w zakładce „Moje konto”.